快手推广方案:聚焦劳动者,快手的五一营销有何不同?

2023-06-25

五一小长假刚刚结束,“劳动节”作为一个跟广大劳动者沟通的重要节点,是各大品牌借势营销的机会点。有品牌针对劳动节歌颂普通劳动者,也有品牌结合小长假出行需求打造露营风。

作为短视频+直播平台的快手,在五一的节点,把视角聚焦到了更「广义」的劳动者身上。快手以“致敬奋斗的你”为主题,不仅讲述了系列平台上不同行业普通劳动者的故事,也介绍了短视频时代下涌现的新职业,并结合平台内部活动,为劳动者送上了节日福利。

凭借五一营销,快手在用户口碑和平台增长两方面都取得了一定成效。那么这背后究竟有怎样的思考,又有哪些营销新思路可借鉴呢?

内容+互动:

快手聚焦用户价值及平台价值的双赢

快手凭借对劳动者的洞察分析,依托平台在内容+互动方面的经验优势,通过整合平台内部及外部资源,实现了整个劳动节的节点沟通。在整个过程中,也一直聚焦用户价值及平台价值的双赢。

1、聚焦普通劳动者个体价值,传递劳动者精神,让更多劳动者「被看到」

快手上的普通劳动者来自各行各业,其一大痛点就是希望「被认可和被尊重」。快手抓住劳动节下的时代情绪,以普通用户为叙事主体、故事原型,推出《我不是英雄》系列纪录片,场景化地展示了当代劳动者的真实群像。

卡车司机侠肝义胆的英雄主义;重庆棒棒吃苦耐劳的拼搏精神;宝妈们守家立业、独立自主的女性精神;钢琴师傅一人多面的劳动者身份;乡村理发师助老爱老的温度传递……快手将一个个普通劳动者的故事汇聚成篇,书写出一个时代劳动者的整体面貌。丰满鲜活的群像、纪录片式的真实感与烟火气,给观众带去无限感动和激励。

回归人的尺度,短片聚焦于个体价值的叙事,既激发个体的自豪感,也让其背后代表的广大劳动者群体,得到了价值认同。这些劳动者们虽然生于平凡,却都是看清了生活的真相仍然热爱生活的英雄,他们身上的精神与力量,也打破了职业偏见与刻板印象,让更多人看到平凡个体和普罗大众的人性之光。

这个系列暗含时代情绪的纪录短片,也让快手点燃大众共鸣,并触发劳动群体内的讨论和二次传播。而短片还原用户生活的场景表达,也在真实中描摹出快手浓浓烟火气的社区文化,塑造着快手差异化的品牌气质与品牌角色。

2、从平台视角出发,创意性呈现短视频时代下劳动者新风貌,为新职业正名

事实上,作为一个汇聚广大劳动者的国民社区,快手不仅承载着个体表达与情感共鸣,其作为短视频+直播平台,也为时代下的劳动者们创造了许多新的职业机会。

因此,快手也从新职业切入,通过一套创意「新行当图鉴」,向大众介绍快手上的诸多新职业。在新行当图鉴的系列数据海报中,快手也通过不同领域的数据,展现了这些行当背后所代表的用户需求的变化。

左右滑动查看快手新行当图鉴

左右滑动查看《快手新行当图鉴》系列海报

为了让更多人了解这些新职业,在传播上,快手还推出一则新职业测试H5,以趣味化、娱乐化的方式尝试和新一代的年轻用户对话。H5用古风元素,融合时下正热的MBTI性格测试,通过问答测试让受众解锁自己的灵魂职业:中古新玩家、鲁班继承人、元宇宙筑造师…展现平台内丰富的用户生态。

五花八门的新职业,让大众看到了快手内容社区内,正蓬勃生长的多元化职业生态。平台内相关新职业增长的数据佐证,也让快手助力新职业的社会责任感和品牌温度被更多人所知。

3、整合平台内容+互动,为劳动者带来福利的同时,促进平台业务增长

●互动:整合平台内各场景下权益礼包,为劳动者送上福利

这个五一,快手打通直播、短剧、小说、电商消费需求的超值权益,为每一位奋斗的“劳动者”送上五一专属礼包。

礼包涵盖娱乐特权、直播好礼、购物优惠券,以真实权益吸引用户。其中,升级版、更超值的尊享礼包,以击穿价值敏感的权益价格,缩短了用户的消费链路,进一步刺激用户深度参与。

主会场之外,快手也同步上线了“摇一摇分红包”等分会场活动为用户送上更多精彩的福利。并通过邀请好友领现金等互动玩法,在社交裂变的触动中实现用户的增长。

将权益礼包放送与互动玩法相结合,快手在给用户带来福利的同时,也打通多样性的消费场景,引导用户更深入地体验平台的内容消费及购物交易。借助五一活动,快手也进一步强化用户对平台权益的认知,并建立用户消费习惯,聚焦用户价值和平台价值的双赢。

●内容:纪录片之外,站内活动在激发共鸣的同时,激发更多用户参与

除了推出《我不是英雄》系列劳动者纪录片,快手还在站内与不同行业的劳动者KOL联动,并带动更多用户参与到劳动节的话题讨论及内容生产之中。

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在平台内,快手发起致敬“最美劳动者”内容挑战,与站内大V及代表性劳动者一起携手共创。

以劳动者主题魔法表情拍摄的短视频,结合农民、建筑工人的卡通形象,和魔性十足的动作捕捉,吸引用户点赞、分享;快手还针对各个不同的人群,推出了系列「致敬劳动者」的模板,用户可以自行生成劳动者故事,在平淡中给人力量。

优质的PGC内容,借助粉丝效应和群体粘性,在站内持续扩散和发酵。而这些短视频趣味性内容形式、简便的创作方法,以及发同款视频领福利的激励手段,也吸引更多用户参与到共创之中。

随着海量UGC内容不断涌现,#最美劳动者这个话题即有27亿+的相关内容播放量,在快手上掀起“致敬每一位劳动者”的话题风潮,将活动声量推上峰值。

从五一看快手的用户生态

以及节点营销思路

快手的五一节点营销能够达到上述效果,与其独特的用户基本盘以及节点营销思路有着很大的关联性。

1、劳动者是快手用户基本盘的重要组成部分

可以说,快手具备天然的劳动节属性,这也是为何快手有机会也有优势占领五一劳动节的节点心智。

首先,快手天然就是「劳动者」的土壤及集聚地,也成为越来越多劳动者构建群体连结的重要方式。

作为短视频+直播形态的内容社区,快手具备非常强的国民属性,本身就是一个基数庞大的流量池。这个由亿万鲜活个体组成的国民社区,也呈现出多元的群体属性,与时代下的劳动者群体高度重合。

卡车司机、建筑工人、小企业主……包容的社区承载着劳动者的个体表达,记录着他们的人性光辉。这也为快手节点沟通提供了一个天然的内容素材库,一个面向广阔的大众化沟通场域。

其次,快手的劳动者群体形成独特的圈层文化,独特的社区氛围,天然的鼓励文化进一步提升劳动圈层群体归属感。

快手有温度的社区精神、以公平、普惠为主的社区理念,让人们能够在这里自由地发表观点、建立群体连接,同时对所在圈层以及对快手平台本身产生较高的群体认同感和归属感。这形成快手劳动者群体独特的圈层文化,浓厚的社区氛围,也为快手节点化沟通打下了感情基础。

2、快手的营销在节点化的同时,正加速年轻化

纵观快手的营销轨迹,深入用户情绪洞察、不断年轻化的节点日历打法,已渐渐融入其营销底色:去年中秋,快手从中秋传统习俗的洞察出发,进行当代化演绎,以兼顾趣味性与记忆点的互动内容与年轻一代对话,卷动平台内的年轻用户参与;今年春节,快手又将传统春节习俗融入社区互动场景,构建春节红包新玩法,助力DAU增长……

节点营销爆发的当下,品牌只有挖掘用户洞察,找到沟通的价值支点与兴趣焦点,并融入年轻代语境,才能更好地与大众对话,而我们也看到快手在节点营销上正在不断向这个方向探索和创新。

这次五一,快手立于时代的视角,抓住劳动者的普适价值,并从新职业洞察切入年轻代语境,尝试节点营销的突围。

从介入时代语境,以真实流露的劳动者故事,引发价值共振;到洞察当下热点,以趣味性互动内容,拉近沟通距离;再到以触及真实需求的用户权益,勾起消费欲望;借用户UGC内容,累积传播效应……快手深度挖掘“五一”这个特殊节点的表达空间,找到用户的潜在需求和情绪洞察点,在内容+互动的结合中,卷动更多用户参与,放大节点营销价值。

其中,将时下最火的MBTI性格测试与新职业风向相结合的新职业测试,更打破常规思维,以更social化、娱乐感的互动新内容、解构式玩法,让快手融入年轻代的语境,尝试与年轻人沟通。

能够看到,快手依据节点的情绪洞察,借差异化内容及形式花式演绎节点内涵,抢占用户注意力,不断探索与年轻一代用户对话的切口。这也让快手以一个更活泼、更具亲和力的品牌形象,留下记忆、获取认同、赢得偏爱。

结语

可以发现,快手内容+互动大策略下的节点营销,正在形成其日益成熟的沟通模式。

沿着情感触发-社交联动-价值转换的驱动路径,通过内容+互动,聚焦用户价值及平台价值双赢,快手节点营销正逐渐形成一个体系完备的沟通模式。随着快手年轻化步伐的加速,能够想象未来这个沟通模式将继续添枝加叶,释放新可能。

同时,屡试屡验的节点营销,也反映了快手对于“痴迷客户”的策略坚持。在实现自身平台价值的同时,快手一直在关注用户价值、尊重情感沟通。平台价值与用户价值的平衡,让快手的温暖底色更愈凸显,也在共赢中触发更长线的价值增效。

未来,以社区为核心竞争力的快手,还将如何发挥其作为短视频+直播内容社区的聚能优势,打造不一样的节点营销体验,实现用户价值最大化?值得期待。

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